Условия использования сервиса

1.Понятия и определения

В настоящих условиях нижеперечисленные понятия и определения имеют следующие значения:

• Сервис– программный продукт Rulee, позволяющий Пользователям оформлять заявки на предоставление Услуг Партнеров, а также вносить за них предоплату.
• Пользователь– физическое лицо, оформляющее заявки на предоставление Услуги Партнеров через Сервис.
• Партнер– лицо, предоставляющее Пользователям транспортные средства за плату во временное владение и пользование без услуг по управлению.
• Услуги Партнеров– аренда транспортных средств без экипажа, а также сопутствующие аренде дополнительные услуги (аренда детского кресла, доставка транспортного средства в точку выдачи и т.п.).
• Правила– условия, определяемые Партнерами, в соответствии с которыми они оказывают Услуги Партнеров.
• Арендная плата– любые суммы, причитающиеся от Пользователя Партнеру за Услуги Партнеров.
• Сайт– интернет-ресурс, размещенный по адресу: https://www.rulee.ru/
• Мобильное приложение– программное обеспечение для мобильных электронных устройств, актуальная версия которого размещена правообладателем в Интернет-сервисе AppStore и Google Play.

Если иное не предусмотрено Соглашением, остальные термины и определения имеют значение, которое придается им в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2.Основные положения

2.1.Настоящие Условия (далее – «Условия») являются публичной офертой общества с ограниченной ответственностью «РУЛИ» (далее – «Rulee») для Пользователей, устанавливающей условия использования Сервиса. Акцептуя настоящие Условия, Пользователь принимает на себя обязательства использовать Сервис на нижеследующих условиях.

2.2.Посредством Сервиса Пользователь получает возможность направить заявку Партнеру на предоставление Услуг Партнеров, на условиях, предусмотренных настоящими Условиями.

3.Регистрация и доступ к Сервису

3.1.Регистрация− совокупность действий Пользователя в соответствии с инструкциями на Сайте и/или Мобильном приложении, совершаемых с использованием специальной формы пользовательского интерфейса, и получения доступа к Сервису.

3.2.Rulee вправе использовать доступные технические решения для проверки правильности информации, предоставляемой Пользователем при использовании Сайта и/или Мобильного приложения в процессе регистрации.

3.3.Актуальный список необходимых для регистрации документов предоставляется в момент регистрации.

3.4.В момент регистрации Пользователю предлагается возможность активации чек-бокса рядом с текстом «Согласие на получение информационных и рекламных материалов». В случае активации чек-бокса, Пользователь во исполнение требований Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» дает свое согласие на получение от Rulee и его партнеров информационных сообщений, любого вида рекламы и/или иных персонализированных сообщений, связанных с Сервисом и/или тематикой Сервиса на предоставленные Пользователем номер телефона и/или адрес электронной почты.

3.5.Пользователь может иметь только 1 (один) действующий аккаунтв Сервисе. Не допускается создание и/или использование более 1 (одного) аккаунта.

3.6.В отдельных регионах или в определенные промежутки времени использование всех либо некоторых функций Сервиса может быть недоступно или ограничено.

3.7.Пользователю запрещается использовать любые технические или программные способы для обхода подобных периодов недоступности или ограничений работы Сервиса.

3.8.Пользователь понимает и соглашается, что любые действия, совершенные в Сервисе с использованием подтвержденного им номера мобильного телефона (в том числе операции по безналичной оплате через доступные в интерфейсе методы), считаются совершенными лично Пользователем.

3.9.Rulee оставляет за собой право по собственному усмотрению ограничить Пользователю доступ к Сервису (либо к отдельным его функциям при технической возможности) через учетную запись Пользователя или полностью заблокировать учетную запись Пользователя в случае неоднократного нарушения им настоящих Условий.

3.10.Rulee вправе в любое время по своему усмотрению прекратить работу Сервиса в целом или любую его часть.

3.11.Rulee вправе обрабатывать персональные данные Пользователя на условиях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте. Rulee принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Для обеспечения работы организовано хранение данных, включая персональные данные, на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

3.12.Используя Сервис, Пользователь дает свое согласие на получение сообщений информационного характера, включая авторизационные коды, которые могут направляться Rulee посредством телекоммуникационных сервисов для обмена сообщениями, включая SMS, мессенджеры и электронную почту.

4.Обслуживание

4.1.Сервис предоставляется Пользователю исключительно для его личного некоммерческого использования.

4.2.Rulee не предоставляет Пользователю в аренду транспортные средства. Оказание услуги аренды Пользователю осуществляется исключительно Партнерами, и ни один Партнер не является аффилированным лицом Rulee.

4.3.Rulee не несет ответственности за содержание и актуальность любой информации, предоставленной Партнерами.

4.4.Любое взаимодействие Пользователя с Партнерами по вопросам приобретения услуг осуществляется Пользователем самостоятельно, без участия Rulee, и регулируется правилами оказания услуг, принятыми у соответствующих Партнеров (далее – «Правила»).

4.5.Rulee не несет ответственности за какие-либо финансовые или иные операции между Пользователем и Партнерами, а равно за любые последствия, возникшие у Пользователя в результате приобретения услуг у Партнеров.

4.6.Для получения информации о Правилах, применимых к аренде транспортных средств конкретного Партнера, а также иных сведений, связанных с оказанием услуги аренды, Пользователь обязан обращаться напрямую к соответствующему Партнеру.

4.7.Rulee не несет ответственности за любые убытки или ущерб, возникшие у Пользователя вследствие использования информации, предоставленной Пользователю или Сервису Партнерами. Пользователь обязуется самостоятельно, без участия Rulee, проверять всю информацию, касающуюся условий оказания Услуг Партнеров и требований Правил.

5.Условия оплаты

5.1.Арендная плата подлежит уплате непосредственно соответствующему Партнеру в порядке, предусмотренном применимыми Правилами. Оплата может осуществляться наличным расчетом либо иными способами, предлагаемыми таким Партнером.

5.2.Расчеты, производимые напрямую Партнеру, осуществляются без участия Rulee и настоящими Условиями не регулируются.

5.3.При подаче заявки на предоставление Услуг Партнеров, Пользователь обязан уплатить часть Арендной платы в порядке предоплаты (далее – «Предоплата») в размере и на условиях, определенных настоящими Условиями и соответствующими Правилами.

5.4.Предоплата вносится безналичным способом с использованием банковской карты Пользователя либо иными доступными способами безналичной оплаты через Сервис, при условии технической доступности такой опции на момент платежа.

5.5.В этом случае Rulee действует от имени и по поручению соответствующего Партнера и выступает получателем платежа в качестве агента Партнера.

5.6.В интерфейсе Сервиса Пользователь может добавить свою банковскую карту для оплаты в соответствии с инструкцией, доступной в процессе Регистрации. Указывая данные и используя впоследствии карту, Пользователь подтверждает и гарантирует, что предоставил точную и полную информацию о действующей банковской карте, принадлежащей ему, а также соблюдает правила международных платежных систем и требования банка-эмитента этой карты, включая требования к проведению безналичных расчетов.

5.7.Rulee вправе в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения сведений, указанных им в Сервисе (в том числе данных банковской карты), и запросить соответствующие подтверждающие документы. Непредоставление Пользователем запрошенных документов приравнивается к предоставлению недостоверной информации.

5.8.При добавлении банковской карты Rulee вправе осуществить с нее пробное списание, необходимое для подтверждения корректности и действительности данных карты. В случае успешного проведения такой операции списанная сумма возвращается Пользователю. Неуспешная попытка списания означает, что соответствующую карту привязать невозможно и/или что функция безналичной оплаты становится недоступна для Пользователя.

5.9.Rulee не является платежным агентом при осуществлении указанных расчетов, в соответствии с ч. 2 ст. 1 Федерального закона от 03.06.2009 № 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами».

5.10.Предоплата не возвращается Пользователю в случаях нарушения или неисполнения Пользователем Условий или Правил.

6.Прочее

6.1.Пользователь подтверждает, что он дееспособен и достиг возраста, необходимого согласно законодательству Российской Федерации для заключения договоров с Партнерами, а равно для совершения иных действий, предусмотренных настоящими Условиями.

6.2.Отношения сторон, возникающие из Условий, регулируются законодательством Российской Федерации.

6.3.Rulee не является уполномоченной организацией в смысле Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и не занимается рассмотрением либо удовлетворением претензий Пользователей, связанных с оказанием услуги аренды транспортных средств ненадлежащего качества по запросам, оформленным через Сервис. В случае поступления от Пользователя соответствующей претензии Rulee вправе переадресовать ее соответствующему Партнеру, а также сообщить Пользователю информацию, полученную от Партнера по результатам рассмотрения данной претензии.

6.4.Информация о Партнерах Сервиса находится в открытом доступе на Сайте и предоставляется Пользователю на этапе оформления запроса.

6.5.Направление Пользователем обращений в Rulee, связанных с использованием Сервиса, Мобильного приложения и Сайта осуществляется по адресу электронной почты support@rulee.ru. Rulee вправе не рассматривать обращения Пользователя в случаях, если:

• обращение не содержит информацию и (или) документы, необходимые для рассмотрения обращения;
• обращение содержит (заведомо) ложную информацию и (или) документы, не обладающие признаками достоверности;
• обращение касается вопросов, по которым был ранее направлен ответ Пользователю.

6.6.Rulee вправе в одностороннем порядке внести изменения в настоящие Условия в любое время и без предварительного уведомления Пользователя. Актуальная редакция Условий размещается Rulee в сети Интернет по адресу: https://rulee.ru/terms. Пользователь самостоятельно несет риск несвоевременного ознакомления с новой редакцией Условий. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с обновленными условиями. Если Пользователь не согласен с внесенными изменениями, он обязан прекратить использование Сервиса.

6.7.При начале использования Сервиса Пользователь тем самым подтверждает свое полное согласие с настоящими Условиями, без каких-либо оговорок или исключений. В случае несогласия Пользователя с любым из положений Условий либо Регулирующих документов Пользователь не имеет права пользоваться Сервисом.